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メール受信設定について

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返品について

返品期限: 商品到着後７日以内に、メールでのご連絡とご返送をお願いいたします。
返品送料: 【不良品の場合】
送料は弊店負担にて、交換、ご返金いたします。

※Yahoo!ウォレット決済におけるご返金方法については、カード会社に準じます。

【良品返品について】
ご返品時の送料、ご返金の際の振込手数料はお客様にご負担いただいておりますので、何とぞご了承ください。
ご返品商品の到着が確認できしだい、ご指定の銀行口座へ商品代金をご返金いたします。
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詳細は下記「ご返品・交換、キャンセルについて」をご覧ください。
ご返品・交換、キャンセルについて
不良品: 送料は弊店負担にて交換させていただきます。商品到着後７日以内にご連絡ください。
ご返品商品の到着が確認できしだい、すみやかに新しい商品と交換させていただきます。在庫が無い場合には、ご返金いたします。

配送・送料について

●送料無料便 (日時指定できません): ↓↓↓　ご注意ください　↓↓↓

商品代引の場合は別途【代引手数料】がかかります。

**　お急ぎの際はゆうパックをご選択ください **

**　お届けは、商品内容によってはＧＷ後となる場合がございます。詳しくは、「ＧＷ中の営業について」をご参照ください。**

送料無料での配送方法は商品により異なりますが、少しでも安く商品をご提供できるよう、定形外郵便など、ポスト投函でのお届けとなる場合がございます（手渡しではありません）。どうぞご了承ください。

主に、定形外郵便、クリックポスト、レターパック等のいずれかでのお届けとなります。

いずれの場合も、配送の日時指定は承っておりませんので、どうぞご了承くださいませ。

発送は、通常、ご入金の確認できました当日～翌営業日の発送を予定しておりますが、お支払い方法などにより、多少前後する場合がございます。

また、混雑時等には、発送が送れる場合がございます。

なお、毎週土曜日の発送業務はお休みをいただいておりますので、あらかじめご了承ください。
●カンガルー便有料 (4/26～5/6：配送休業): ※日曜・祝日のほか、年末年始、ＧＷ、お盆休み等は配送が休業となります。お急ぎの場合には、ゆうパックをご選択ください。

*** 2019GWは4/26PM～5/6 の配送が休業となります。***

配送料は下記をご参照ください。

北海道：1200円
本州：800円
四国：1,000円
九州：1,000円
沖縄・離島：1,800円

※ ご注文金額が合計30,000円以上でこちらをご選択いただいた場合には送料は無料となります。

ただし、土・日・祝日は配送が休業となります。また、日時指定等ができませんので、あらかじめご了承ください。

※ 送料は予告なく変更される場合がございます。
●ゆうパック有料 (日時指定可○): 日時指定の手渡し配送をご希望の方はこちらをお選びください。

※最速でのお届けをご希望の場合は、日時指定無しでご選択のうえ、備考欄に最速希望とご記入ください。

*** ただし、4/30(火)PM～5/4(土) は配送休業とさせていただきます ***

配送料は下記の通りです。

北海道：1,620円
東北：1,180円(青森,岩手,宮城,秋田,山形,福島)
その他本州内：1,080円
四国：1,080円
九州：1,290円
沖縄・離島：1,600円

ご注文日より10日以内を目安に、ご希望の日時をご入力ください。ご注文やご入金のタイミング、地域により、ご希望の日時に間に合わない可能性もございます。余裕をもってご注文くださいますようお願いいたします。

※特にご指定のない場合には【日時指定なし】にて発送いたします。

なお、毎週土曜日の発送業務はお休みをいただいています。
ご了承ください。

発送は、通常下記を予定しております（ゆうパックをご選択いただいた方には優先的に発送させていただいておりますが、混雑時等には発送が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください）

【郵便・銀行振込をご選択の場合】
ご入金の確認できました当日～翌営業日

【代金引換をご選択の場合】
ご注文をいただきました当日～翌営業日

【クレジットカードをご選択の場合】
ご注文をいただきました当日～翌営業日

※ 送料は予告なく変更される場合がございます。

支払い方法について

クレジットカード Credit Card: VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX がご利用いただけます。
※分割払い・リボルビング払いが可能です。
ゆうちょ振替　Japan Post Bank: ご注文完了後に正式な金額と口座番号を記したメールをお送りいたしますので、2週間以内に指定の口座へご送金ください。
ご送金時の手数料はお客様にてご負担をお願いいたします。
ゆうちょ銀行(他銀行からのお振込みの場合): ご注文完了後に正式な金額と口座番号を記したメールをお送りいたしますので、2週間以内に指定の口座へお振込ください。
お振込み手数料はお客様にてご負担をお願いいたします。
みずほ銀行・振込み Mizuho Bank: ご注文完了後に正式な金額と口座番号を記したメールをお送りいたしますので、2週間以内に指定の口座へお振込ください。
お振込み手数料はお客様にてご負担をお願いいたします。
楽天銀行・振込み Rakuten Bank: ご注文完了後に正式な金額と口座番号を記したメールをお送りいたしますので、2週間以内に指定の口座へお振込ください。
お振込み手数料はお客様にてご負担をお願いいたします。
商品代引 Cash On Delivery: お受け取りの際に配達員にお支払いください。
商品代金の他に、別途【代引き手数料】をいただきます。

・お買上げ金額1万円未満の場合：450円
・1万円以上の場合：500円

※※※　ご注意ください　※※※
【代引き商品受け取り拒否について】　は下記をご覧ください。
代引商品の受け取り拒否につきまして

営業日について

浜松店舗の営業日は
日・月・火 13:00～20:00 です。

下記はネット販売休業日(ピンク)です。

2019年4月
日	月	火	水	木	金	土
	1	2	3	4	5	6
7	8	9	10	11	12	13
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21	22	23	24	25	26	27
28	29	30

2019年5月
日	月	火	水	木	金	土
			1	2	3	4
5	6	7	8	9	10	11
12	13	14	15	16	17	18
19	20	21	22	23	24	25
26	27	28	29	30	31

浜松店舗の営業日は
通常 日・月・火 13:00～20:00 です。
臨時休業等については画面上側
[インフォメーション] をご覧ください。

下記はネット販売休業日(ピンク)です。

返品について
配送・送料について
支払い方法について

2019年4月
日	月	火	水	木	金	土
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14	15	16	17	18	19	20
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2019年5月
日	月	火	水	木	金	土
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12	13	14	15	16	17	18
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〒431-0203
静岡県浜松市西区馬郡町3040-2