1 入荷したら、まずは丁寧に検品

商品が入荷したら、最初に行うのは検品です。
当店はエジプト・パキスタン・インドなど、海外からの輸入品も多く扱っています。輸送環境や現地での制作工程がさまざまなため、入荷時の状態チェックは欠かせません。
ほつれや汚れ、装飾パーツの状態、付属品の有無などを確認し、必要があれば補修し、サイトへは状態を明記するようにします。

2 入荷時の「検針」は、特に神経を使っています

安全面で特に重要なのが検針（待ち針のチェック）です。制作時に使われた待ち針が残っていないか、肌に触れる衣装だからこそ慎重に確認しています。
特にエジプトの衣装は、ほぼ必ずと言っていいほど待ち針が残っていることがあるため、当店では入荷時の検針を欠かしません。安全に着用していただくために、見落としがないよう確認してから発送準備に進みます。

→ 衣装の検針のお話

3 商品ページは「実物の状態が伝わること」が大切

商品の写真は、実物を手に取れない分、お客様にとっての最大の判断材料。色味や質感、細部や状態が分かるように撮影します。盛るよりも、正確に伝えることを大切にしています。

4 ご注文が入ったら梱包→発送へ

ご注文が入ったら、まず商品をピッキングします。
その後、出荷前にもう一度「商品が合っているか」「状態に問題がないか」を確認してから、1点ずつ丁寧に梱包します。
壊れやすいものはプチプチでしっかり保護し、安心して受け取っていただける状態で発送します。
なお、当日お昼までのご注文は、当日午後の発送を心がけています。

5 届いた瞬間から、気持ちよく使っていただくために

商品をきちんとお届けすることはもちろん、箱を開けた瞬間から気持ちよく。
レッスンやステージで、安心して使っていただける状態を目指しています。だからこそ、入荷時の検品・検針から、撮影や商品説明、発送前の再チェックと丁寧な梱包まで。
見えないところほど、しっかりと。そんな気持ちでひとつひとつ確認しながら準備しています。